一、投递须知

《山南市自然资源局》“书记信箱”、“区长信箱”是区委、区政府利用现代网络技术，以“集中受理、归口办理、统一监管、分别回复、分类选登”的方式办理回复市民来信的信息平台，根据问题的性质及有关纪律规定，适时将办理结果予以公开，对于不在公开范围的事项，您可以通过受理编号和密码查看信息处理状态，请在信件提交后，认真记录您的受理编号及密码。

请认真填写表格（带 * 项不能为空），以便我们能更好地与您联系！

二、来信受理范围

（1）区域内的各类投诉和举报； （2）有关政策法规咨询； （3）反映市民日常社会生活中的热点、难点问题及解决问题的意见和诉求；

（4）对我区国民经济和社会发展各方面提出的合理化建议或意见； （5）市民日常生活中遇到的非紧急性求助。

三、非受理范围

（1）各种恶意攻击性信件； （2）内容重复、空泛或不具备答复条件的“信件”； （3）各类推销广告性质的“信件”；

（4）已进入司法程序案件的“信件”； （5）未署名或没有明确联系地址等不具备办理条件的信件。